Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO Y DISTRIBUCIÓN

TH CORP AIR - Compresores de Aire Odontológicos

1. ALCANCE GEOGRÁFICO

TH CORP AIR realiza entregas de productos a nivel nacional dentro del territorio de la República del Perú. Los envíos se clasifican en dos zonas operativas:

  • Zona 1 - Lima Metropolitana
  • Zona 2 - Provincias

2. PLAZOS DE ENTREGA

Zona Plazo de Entrega Costo de Envío Servicios Incluidos
Lima Metropolitana 2 días hábiles Gratuito Envío + Instalación + Configuración
Provincias 5 días hábiles S/. 15.00 Envío

Nota: Los plazos se cuentan a partir del día hábil siguiente a la confirmación del pago y verificación de disponibilidad del producto.

3. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

  • Los pedidos se procesan de lunes a viernes, en horario de 9:00 AM a 5:00 PM.
  • Los pedidos recibidos después de las 5:00 PM se procesarán al día hábil siguiente.
  • Se requiere confirmación de pago y validación de datos de envío antes del despacho.
  • TH CORP AIR se reserva el derecho de modificar plazos en caso de circunstancias extraordinarias (condiciones climáticas adversas, situaciones de fuerza mayor, etc.).

4. SERVICIO DE INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN

Lima Metropolitana:

  • Incluido sin costo adicional
  • Nuestro equipo técnico especializado realiza la instalación, configuración y pruebas de funcionamiento en el domicilio del cliente
  • Se coordina fecha y hora de entrega con anticipación

Provincias:

  • No incluido en el envío
  • El producto se entrega completamente funcional y listo para usar
  • Para solicitar servicio de instalación en provincias, contactar directamente con nuestro departamento técnico

5. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

  • Proporcionar dirección completa y correcta para la entrega
  • Estar disponible en la dirección indicada en la fecha y hora acordadas
  • Verificar el estado físico del equipo al momento de la recepción
  • Reportar cualquier daño o anomalía dentro de 24 horas de recibido el producto

6. RESPONSABILIDADES DE TH CORP AIR

  • Garantizar el transporte seguro del equipo
  • Entregar el producto en perfecto estado operativo
  • Proporcionar documentación completa (factura, garantía, manual de usuario)
  • Realizar seguimiento del envío y notificar al cliente sobre cambios en el estado del pedido

7. CAMBIOS DE DIRECCIÓN Y CANCELACIONES

  • Los cambios de dirección deben solicitarse antes del despacho del producto
  • Las cancelaciones de pedidos se aceptan dentro de 24 horas de realizada la compra
  • Cancelaciones posteriores estarán sujetas a políticas de reembolso según corresponda

8. CONTACTO Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Para consultas, seguimiento de pedidos o cambios en la dirección de entrega:

  • WhatsApp: +51 922 301 180
  • Correo Electrónico: thintercorp@gmail.com
  • Teléfono: +51 922 301 180
  • Horario de Atención: Lunes a viernes, 9:00 AM - 5:00 PM

9. VIGENCIA

Esta política entra en vigencia a partir de [fecha] y puede ser modificada sin previo aviso. Los cambios serán comunicados a través de nuestros canales oficiales.